ホーム内蔵のキャプチャーカードが配送中の振動などにより緩んでしまった場合などに以下のようなアラートウィンドウが表示される事があります。
１）”Device Error”
Digital Rapids製キャプチャボードがPCシステム上
で正しく認識されていない場合に出る警告メッセージです
２）”DRC-Stream is not authorised to run”
StreamソフトウェアのライセンスキーがハードウェアIDと適合しない場合に出る警告メッセージです
実際には、Digital Rapids製キャプチャボードがPCシステム上で正しく認識されていな
かったために、ハードウェアIDとの照合が不可となり、この警告メッセージが表示されます
※補足説明：ハードウェアIDはDigital Rapids製キャプチャボードのシリアル
番号と同義です
３）”Digital Rapids Flux Firmware Update”
Digital Rapids製キャプチャボードのファームウェアアップデートに関するメッセージです
内容的にはファームウェアアップデートが正しく完了した旨、および新しいファームウェアを有効
にするためにPCシステムを再起動しなければならない旨のメッセージが表示されます
通常はソフトウェアの更新により発生する場合がありますが、長期間電源コードが抜けていた場合にも表示される場合があります
※補足説明：「Flux」はPCI Express世代の同社製キャプチャボードのブランド
ネームです
１）や２）の場合は、ボードの抜き差しを行う事で症状が改善する場合が多いですが、念のため一度弊社にご連絡頂ければと思います